Skip to content
Veelgestelde vragen
Op deze pagina vind je alle informatie die je nodig hebt. Heb je toch nog een vraag? Via mail kun je ons 24/7 bereiken.

Algemeen

Het Bump-to-Birth Book is een echo bewaaralbum. In dit album, met mooie linnen kaft, bewaar je al jouw echo’s zonder kwaliteitsverlies.

Bij het Bump-to-Birth Book krijg je standaard 10 notecards. 1 voorpagina, 7 blanco gelinieerde kaarten en 2 invulkaarten, The Bump en The Birth. Op The Bump schrijf je je eerste gedachten over je kindje en op The Birth vul je belangrijke geboortegegevens in. Op de overige kaarten schrijf je alles wat voor jou belangrijk is en wat je nooit wilt vergeten. Wordt geleverd in een luxe cadeauverpakking.

Ten slotte krijg je bij het album een bijpassend, linnen bewaartasje, zodat je het veilig mee kan nemen in je handtas.

Het album wordt geleverd in een luxe cadeauverpakking zonder plastic.

Het Bump-to-Birth Book is een uniek product van Bump-to-Birth (voorheen The Mommy Poster), bekend van de echo posters.

Je kunt contact met ons opnemen door ons een mail te sturen: book@bumptobirth.co. Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen te antwoorden.

Wat jammer dat je niet tevreden bent. Neem contact met ons op door ons een mail te sturen: book@bumptobirth.co. Is er iets mis met het product? Stuur dan een foto mee. Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen te antwoorden. We doen ons uiterste best om samen tot een oplossing te komen.

Dank voor je interesse in een samenwerking. We horen graag via book@bumptobirth.co wie je bent en wat je plan is. Wij streven ernaar om binnen vijf werkdagen een inhoudelijke reactie te geven.

Betaling

Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, PayPal of creditcard.

Misschien is er een technische storing, probeer het later opnieuw. Blijft het probleem zich voordoen, neem dan contact met ons op door ons een mail te sturen: book@bumptobirth.co. Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen te antwoorden.

Bestellen

In principe niet, maar mocht je er kort na je bestelling achterkomen, kunnen we vaak nog wel wijzigingen maken. Mail ons dus zo spoedig mogelijk.
Geen paniek, wanneer jouw betaling geslaagd is, is de bestelling bij ons binnengekomen. Het kan zijn dat de mail in jouw spam is beland. Niet in de spam? Mail ons en we versturen de bevestiging nogmaals naar je toe.

Je ontvangt een Track & Trace code zodra je bestelling verzonden is. Hiermee kun je je pakket volgen. Heb je nog geen Track & Trace code ontvangen? Dan bevindt je bestelling zich nog in het magazijn en is deze dus nog niet verzonden.

Heb je een set notecards besteld? Dan komt jouw bestelling zonder Track & Trace. Mail ons in dit geval o.v.v. jouw ordernummer en wij kunnen je een inschatting geven van de datum waarop je jouw bestelling thuis kan verwachten.

Onze levertijd is 3-5 werkdagen.

Mail ons zo spoedig mogelijk en wij kijken wat we voor je kunnen doen (dit is afhankelijk van hoe lang het is geleden dat je de bestelling hebt geplaatst).

Verzending

Wij verzenden binnen Nederland en naar België.

Verzenden is gratis.

Wij hanteren een levertijd van 3-5 werkdagen.

Jouw bestelling komt meestal in een brievenbuspakketje. Sommige brievenbussen zijn te klein voor de pakketjes. In dat geval neemt de bezorger het pakketje weer mee als je niet thuis bent. Hij probeert dan meestal de volgende dag nog eens of je thuis bent. Ben je dan weer niet thuis? Dan word je door de vervoerder geïnformeerd waar je het pakketje af kunt halen. Kijk op de website van de vervoerder voor meer specifieke informatie.

Retouren

Wat jammer om te horen dat je niet blij bent met je product. Je kunt een product altijd binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aanmelden voor een gratis retour. Stuur ons binnen die periode een mail met een retour-verzoek. Vermeld hierin jouw ordernummer en de producten die je wenst te retouren. Wij vragen je de verpakking van het product opnieuw te gebruiken.

Overig

Lees ons privacybeleid hier.

Bump-to-Birth Book